Dažniausiai užduodami klausimai
Dažniausiai užduodami klausimai. Čia rasite atsakymus apie pristatymą, apmokėjimą, grąžinimą ir nuolaidas. Neradote, ko ieškojote? Parašykite info@piggyfest.lt arba pokalbių langelyje.
Pristatymas
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymas į paštomatus kainuoja nuo 1,99 € (Unisend), 2,50 € (Omniva) ir 2,85 € (DPD Pickup). Užsakymams nuo 30 € pristatymas nemokamas, nepriklausomai nuo pasirinkto kurjerio.
Per kiek laiko gausiu užsakymą?
Siuntos į paštomatus pristatomos per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Kai siunta bus paštomate, apie tai pranešime SMS žinute ir (arba) el. paštu.
Kokiais būdais pristatote?
Siunčiame į paštomatus visoje Lietuvoje per DPD, Omniva ir Unisend. Patogiausią kurjerį ir atsiėmimo vietą pasirenkate užsakymo metu. Paštomatai veikia 24 val. per parą, 7 dienas per savaitę.
Kaip sužinosiu, kur mano siunta?
Užsakę gausite siuntos sekimo kodą, su kuriuo galėsite sekti siuntą.
Kiek laiko siunta laukia paštomate?
Siunta saugoma 5 dienas. Jei per tą laiką jos neatsiimsite, ji bus grąžinta siuntėjui.
Ar pristatote į kitas šalis?
Kol kas pristatome tik Lietuvoje.
Ar galiu atsiimti prekes vietoje?
Ne, esame tik internetinė parduotuvė.
Grąžinimas
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip, prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Plačiau: Grąžinimo politika.
Kaip grąžinti prekę?
Parašykite mums el. paštu info@piggyfest.lt arba pokalbių langelyje ir paaiškinsime, kaip tai padaryti.
Gavau pažeistą ar ne tą prekę, ką daryti?
Susisiekite su mumis el. paštu su užsakymo numeriu ir nuotrauka, ir išspręsime situaciją.
Apmokėjimas
Kaip galiu apmokėti?
Galite mokėti kortele, Google Pay arba Apple Pay (per Shopify Payments), taip pat internetine bankininke per MakeCommerce.
Ar saugu mokėti?
Apmokėjimas vyksta saugiame atsiskaitymo puslapyje, mes kortelės duomenų nematome.
Ar parduodate dovanų korteles?
Kol kas ne.
Nuolaidos ir rinkiniai
Kaip veikia nuolaidos didesniems užsakymams?
Rinkinių puslapyje perkant 5 ar daugiau prekių gaunate 20 % nuolaidą, 10 ar daugiau: 30 %. Nuolaida pritaikoma automatiškai.
Ar nuolaidos kodas sumuojasi su rinkinių nuolaida?
Ne, nuolaidų kodai nesisumuoja su kitomis nuolaidomis, taip pat ir su rinkinių nuolaidomis. Pasirinkite jums palankesnę.
Kaip gauti nuolaidos kodą?
Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį (laukelis svetainės apačioje), ir atsiųsime sveikinimo nuolaidos kodą el. paštu.
Ar siūlote didmenines kainas?
Didmeninių kainų neteikiame, bet didesniems užsakymams galioja rinkinių nuolaidos.
Apie prekes
Ar balionai pristatomi pripūsti?
Ne. Visi balionai (foliniai ir lateksiniai) siunčiami nepripūsti, todėl prieš naudojimą juos reikia pripūsti patiems.
Kuo pripūsti folinius balionus, oru ar heliu?
Priklauso nuo balionų tipo. Kiekvienos prekės aprašyme nurodoma, ar balioną galima pripūsti oru, heliu, ar abiem.
Kaip pripūsti balionus oru?
Balionus galima pripūsti balionų pompa. Pompas, svarelius, stovus ir kitus priedus rasite čia.
Kokių balionų turite?
Turime daugiau nei 600 skirtingų balionų: foliniai, lateksiniai, skaičių, raidžių, pastatomi, figūriniai, konfeti, taip pat balionų girliandų rinkiniai. Visi balionai.
Kokių temų vaikų gimtadienio dekoracijų turite?
Turime teminių rinkinių, pvz. Paw Patrol, Peppa Pig, Frozen, Žirgų karalystė, Sporto fiesta ar Kačiukai. Visas temas rasite čia.
Ar turite proginių ir jubiliejinių gimtadienių atributikos?
Taip. Turime atributikos svarbiems gimtadieniams: 1-ajam, 5-ajam, 10-ajam, 15/16-ajam, 18-ajam, 20/21-ajam, 30-ajam, 40-ajam, 50-ajam, 60-ajam ir kitiems. Visas kolekcijas rasite čia.
Ar turite suaugusiųjų gimtadienių dekoracijų?
Taip, suaugusiųjų gimtadieniams turime atskirą kolekciją: Suaugusiųjų gimtadieniai.
Ar turite prekių vestuvėms?
Taip. Vestuvėms turime balionų, balionų girliandų, atvirukų, dovanų pakavimo, aksesuarų ir palinkėjimų knygų, taip pat prekių mergvakariui. Visą asortimentą rasite čia.
Ar turite prekių naujagimiui, lyties atskleidimui ar baby shower?
Taip. Turime naujagimio balionų, lyties atskleidimo, naujagimio sutiktuvių (baby shower) prekių, palinkėjimų knygų, juostų būsimai mamai, atvirukų, girliandų ir aksesuarų. Viską rasite čia.
Kontaktai
Kaip su jumis susisiekti?
Rašykite el. paštu info@piggyfest.lt, per pokalbių burbuliuką svetainėje arba mūsų Facebook puslapyje.
Ar turite fizinę parduotuvę?
Ne, PiggyFest yra tik internetinė parduotuvė, veikianti Lietuvoje. Užsakymus pristatome į paštomatus visoje šalyje.